Proces oznamovania nekalých praktík a linka pre nahlasovanie nedodržiavania predpisov

Pre spoločnosť Henkel, jej zamestnancov a ďalšie zainteresované strany je najvyššou prioritou dodržiavanie etických zásad a pravidiel. To zahŕňa aj prísne dodržiavanie právnych predpisov o oznamovaní nekalých praktík, a to v globálnom rozsahu. Je pre nás veľmi dôležité identifikovať potenciálne nekalé praktiky a prijať všetky adekvátne opatrenia na zabránenie porušovaniu predpisov. Žiadame preto zamestnancov a aj ostatné zainteresované strany v spoločnosti Henkel, aby nahlasovali potenciálne nekalé praktiky. Spoločnosť Henkel bude všetky oznámenia dôkladne analyzovať prostredníctvom objektívneho procesu, ktorý zabezpečí rešpektovanie práv a oprávnených záujmov nahlasujúcich osôb, ako aj rešpektovanie práv dotknutých osôb, pričom so všetkými informáciami sa bude zaobchádzať s maximálnou diskrétnosťou. Oznamovatelia, ktorí v dobrej viere nahlásia potenciálne pochybenia, budú chránení a akýkoľvek druh pomsty voči nim nebude tolerovaný.  

Nasledujúce informácie sumarizujú procesy týkajúce sa oznamovateľov v spoločnosti Henkel:

Čo možno nahlásiť:

Etický kódex spoločnosti Henkel, naše hodnoty, záväzky vedúcich pracovníkov a ďalšie interné normy vyjadrujú vysokú úroveň požiadaviek na naše správanie a obchodné konanie, ako aj na správanie zainteresovaných strán. Každé potenciálne porušenie týchto noriem, vrátane porušenia platných zákonov, je možné nahlásiť.

Kde podať oznámenie. Niekoľko spôsobov nahlasovania:

Oznamovateľom sú k dispozícii rôzne spôsoby nahlasovania potenciálnych pochybení.

• Zamestnanci sa môžu obrátiť na svojich nadriadených, na oddelenie ľudských zdrojov alebo na oddelenie Compliance/Právne oddelenie, aby upozornili na obavy, využili poradenstvo alebo oznámili potenciálne nekalé praktiky.
• Na organizáciu Compliance, ktorá bola poverená vedením spoločnosti Henkel AG & Co. KGaA náležite spracúvať všetky oznámenia, sa môžete obrátiť:
  • prostredníctvom e-mailu (compliance.office@henkel.com),
  • prostredníctvom [webového formulára]
  • verejne alebo anonymne prostredníctvom liniek spoločnosti Henkel 
    
    Hotline: 800 004 529
    Prístupový kód: 67111
    Dostupné jazyky: slovenčina, angličtina
    Webová stránka: www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sk
    
    (kontaktné údaje a prístupové kódy prostredníctvom telefónu a webového formulára nájdete nižšie). 
• Oznamovatelia, ktorí poukazujú na konanie v spoločnostiach Henkel v Európskej únii a ktorí nechcú kontaktovať organizáciu Henkel Compliance v spoločnosti Henkel AG & Co. KGaA a/alebo jej lokálnych Compliance manažérov, môžu svoje oznámenia podať externému ombudsmanovi, ktorý je nezávislý od spoločnosti Henkel a je viazaný služobným tajomstvom [odkaz na webovú stránku: ombudsman].
• Na záver spoločnosť Henkel potvrdzuje, že v niektorých štátoch sa môžu oznamovatelia za účelom podania oznámenia obrátiť priamo na orgány verejnej správy. 

Spracúvanie oznámení:

Spoločnosť Henkel spracuje každé oznámenie s náležitou starostlivosťou, rýchlosťou a diskrétnosťou, pričom bude plne dodržiavať platné zákony o ochrane osobných údajov. To zahŕňa prísnu zásadu "need-to-know", t. j. prístup k oznámeniu, jeho prešetrovaniu a následným opatreniam bude mať len Compliance oddelenie spoločnosti Henkel ‏( miestne a globálne), prípadne príslušné ďalšie oddelenia potrebné na vyšetrovanie a externí profesionálni vyšetrovatelia/audítori. 

Tento proces bude riadne zaznamenaný a zdokumentovaný. Vyšetrovanie sa riadi procesnou zásadou spravodlivosti, objektívnosti, po ktorom nasleduje objektívne rozhodnutie, pričom všetky dotknuté osoby sa považujú za nevinné, kým sa porušenie nepreukáže.

Spoločnosť Henkel rázne reaguje na zistené pochybenia, čo môže okrem iného zahŕňať aj primerané disciplinárne opatrenia voči vinníkom. V prípade potreby môže spoločnosť Henkel zapojiť orgány verejnej moci a podať podnet na začatie trestného stíhania. Na základe zistených skutočností rozhodnutie vo veci a príslušné opatrenia zvyčajne prijíma oddelenie Compliance v súčinnosti s príslušnými manažérmi obchodných divízií a v súčinnosti s oddelením ľudských zdrojov spoločnosti Henkel ‏(lokálne aj globálne).

Odpoveď oznamovateľom a ich ochrana:

Oznamovatelia dostanú odpoveď čo najskôr, ako je to možné. Ako všeobecné pravidlo platí, že po každom oznámení sa do siedmich dní vydá potvrdenie o prijatí, a do troch mesiacov od prijatia oznámenia sa vydá aj záverečné stanovisko alebo stanovisko spresňujúce vyšetrovanie prípadu. Na základe platných právnych predpisov musí odpoveď zohľadňovať dôvernosť a práva na ochranu súkromia všetkých dotknutých osôb.
V našej spoločnosti netolerujeme žiadny druh pomsty a budeme chrániť každého, kto v dobrej viere oznámi podozrenie, a to aj v prípade, že sa ukáže, že je neopodstatnené.

Ochrana osobných údajov:

V prípade oznámení adresovaných spoločnosti Henkel, bližšie informácie nájdete vo Vyhlásení o ochrane údajov spoločnosti Henkel AG & Co. KGaA. V prípade oznámení adresovaných ombudsmanovi sa uplatňuje tam uvedené Vyhlásenie o ochrane údajov.